特斯拉的直销模式

2016/11/29 11:42:35来源:互联网热度:7901

特斯拉汽车公司成立于2003年,致力于成为全球电动智能汽车领域的开拓者和领导者,拥有“加速世界向可持续能源转变”的企业愿景。  

特斯拉的直销模式

2012年6月22日,特斯拉生产的电动跑车ModelS正式交付。2016年6月23日,特斯拉ModelX车型在中国市场正式交付,ModelX被冠以“史上最强、最具颠覆的SUV”,并被美国《时代》周刊评为2015年最佳发明。  

特斯拉从诞生之日起便以创新和颠覆者的姿态受到业界瞩目,这其中也包括一直坚持的“线上销售+线下体验和服务”的直销模式。  

特斯拉直销模式分析  

特斯拉直销模式的主要操作流程:车型了解、意向购买→门店体验、预约试驾→官网预订、支付定金→工厂接单、定制生产→支付尾款、车辆交付。  

特斯拉采用的直销模式与国内汽车主机厂普遍采用的经销商4S店销售模式有很大的不同,我们就从消费者、特斯拉公司等维度针对特斯拉直销模式的优劣势进行分析。 

对于消费者而言,特斯拉选择的直销模式与传统4S代理经销模式相比,因为取消了经销商,减少了中间环节,简化了购买流程,有机会降低用户的购买成本。  

自营的线下体验店可以提供标准化、专业化以及不以现场直接成交为目的的体验服务。线上购买明码标价,可以让消费者公平、透明消费。  

特斯拉的直销模式对于消费者而言同样有很多问题。因为采用自营线下体验店,从店面选址、内部装修、消费者体验设计到店内员工招聘培训等各个方面都由特斯拉公司全权负责,严重影响门店的拓展速度。  

因为特斯拉采用直销模式,消费者无须通过4S店购车,这种模式威胁到传统汽车经销商体系的利益,遭到传统经销商联盟的反对,美国多个州已出台相关法律,禁止特斯拉直接将产品销售给消费者,而必须通过本州的实体店经销商体系。美国地方政府的阻碍,对特斯拉的直销模式也是一个重大的考验。  

为何选择直销模式  

特斯拉公司总顾问托德·玛伦在向美国联邦贸易委员会解释为什么特斯拉公司要采用直销模式的时候,给出了4个理由:  

1.离消费者近一些。  

2.工厂零库存。  

3.电动车作为新生事物,需要有一个培训消费者的过程。  

4.经销商利润来源不同。  

特斯拉一直被业界称为“汽车界的苹果”,除了颠覆的愿景、极致的产品、偏执的领导者等相似点外,特斯拉还从苹果公司挖了一大批高管负责营销。特斯拉实施的体验营销、饥饿营销和口碑营销等营销手段与苹果也是如出一辙,在渠道上也效仿苹果的线下体验店模式。

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