提高职场情商法则

2018/5/15 10:19:48来源:春风拂面而来热度:4732

职场上,大多数人的成功 = 20% 智商 + 80% 情商。智商决定了你的下限,而情商决定了你的上限。每一个情商高的人,都会风生水起。情商是在与人打交道过程中,通过感知对方想法,觉察并处理自身情绪,从而做出正确反应的能力。这种能力并非天生,可通过日常训练习得。那么如何提高情商呢?请看以下两个法则。

提高职场情商法则

1.遇事冷静
“怎么办,怎么办!年终大促的礼品供应链出现了问题!天呢这次我完了!”“年终大促的礼品供应链出现了问题,我赶紧和经销商联系一下看看能不能紧急送一批礼品过来。”
以上两位员工面临同一件事情,面对礼品出现问题,两个人的处理态度决定了这两个人的前途,谁做的更合理不用相信你们心里有评判标准。能够成就大事的人,往往遇事冷静理智不慌不忙,处事绝对没有情绪化。这一点并不是说遇事冷静的人天生就见过大风大浪,永远是冷面杀手,而是他们知道如何控制住自己的情绪。
掌控住自己的表情是极其重要的,就比方说保持微笑,不要把你的慌张写在脸上,这样会让老板和同事觉得你处事不沉稳,往往处事不惊的人能容易得人信任。遇事冷静还表现在平日与同事们相处上,一个老是天天与同事抱怨生活中各种困难的家伙注定给人留下不成熟的印象。

2.管控情绪,别做无用功
管理好自己的职场行为,在正确的时间做正确的事情,无用功不仅白费力气而且又耗时间,所以要在正确的时间做正确的事情,也该知道怎么做事情,工作的推进需要我们保持良好的心态,花费过多的时间在无用的事情上容易让我们的情绪产生波动,不能因为某些事情情绪波动,产生冲动行为,一个能控制情绪的人才能掌控自己的人生。
如果感知到自己很生气很愤怒的时候,不妨深呼吸再权衡利弊,一个高情商的人不会做出快速而不经思考的反应。就像谈恋爱的人,永远不会让自己在晚上做决定,因为在晚上人处于思考的空白期,很容易因为情绪冲动产生激化反应。
在职场中,那些不论发生什么情况,总能心平气和,条分缕析,照顾他人情绪,找出解决之道的人,会渐渐赢得别人的尊重和信任。