传统品牌如何把握线上“新”商机?

2021/2/19 13:23:09来源:中国体育用品热度:3933

一直以来,大多数传统品牌都将电商视为清理库存的“下水道”,而网购一族也坚信“省钱才是硬道理”,电商的竞争始终围绕“价格战”展开。而近期,一些电商平台转而瞄准了“新”市场,新品全网**,吸引了众多“尝鲜族”。电商发起“新”挑战,是营销噱头,还是缘于线上消费趋势的变化?面对线上“新”战场,传统品牌又该作何准备?

迎合“尝鲜族” 电商开辟“新”战场

物美价廉、性价比高是线上商品吸引消费群体的重要原因之一。为了留住网购大军,电商们不惜大打“价格战”,让利于消费者。促销品类多、周期长、参与力度大是今年以来电商“价格战”呈现的主要特征。2013年7月,当当网尾品汇上线,仅一个月就携300个服饰大牌发起“闪购大战”。紧接着,电商纷纷上线特卖频道。

在硝烟弥漫的电商行业,商家若想占据有利地位,势必要在营销模式上推陈出新。9月9日,亚马逊推出“Z新品”频道,将所有上线新品集中于独立的频道进行展示,全网**的新品令众多“尝鲜族”兴奋不已;同日,当当网举办了一场秋冬新品服装发布秀,包括ELLE、MO&CO、GXG等在内的30多个服装品牌的千款秋冬新品**亮相。在推出尾品特卖频道之后,当当网也将目标投向了“新品”市场。

其实,电商平台推新品**已不是什么新鲜事儿,以往各大电商平台都有新品上线,只是展示的频率不高,范围也有限。据了解,2012年,“天猫**”就作为独立的频道上线,为商家提供新品**的专门通路。而今,亚马逊等电商平台大势推广新品,或预示着电商领域的“新”战争即将开始。

线上销售为何出“新”招?

如何避免线上线下冲突一直是传统企业思考的难题。过去,对多数消费者而言,线上淘货图的就是便宜。电商源源不断的“价格战”使得一些线下渠道商“吃不消”。此番,电商又玩起“新品**”,对线下销售的将产生更大的影响。那么,电商究竟为何要与线下渠道商抢市场,传统品牌又为何愿意配合?

一、消费市场:越来越重视产品质量与消费体验

以往,人们到线上消费是因为线上商品价格优惠,哪家网店价格低就往哪家跑。可如今,在网购中,商品与服务质量越来越受网民关注。网购投诉不断,表明消费者对线上销售存在着种种不满。

一位电商行业人士告诉记者,对现在消费者而言,“低价”的吸引力已大不如从前。随着人们生活水平的提高,“价格”因素已不成为消费者购买产品与否的主要因素。而追求时尚新奇,喜欢抢“鲜”则成为越来越多网购消费群体的共同特点。

该行业人士表示,无论是传统品牌,亦或是电商平台,都已经意识到这一市场趋势。商家若想发力线上销售,就必须重视在线上发布差异化产品,及时更新推广时尚新潮款式,不断提升消费体验,而不仅仅是以低价销售库存货。

二、电商平台:创新营销方式才能吸引人流量

在电商行业,各大平台的“价格战”一直持续不断,包括此前的团购大战,以及今年年中,电商“唯品会”与“尾品汇”两大特卖平台发起的“双汇”大战等等,都围绕着“价格战”展开。

然而,各大电商在吃尽了“血拼”的苦头之后,开始思索创新营销方式,寻找新的赢利点。发力新品市场,对电商平台而言,是一个不错的选择,通过引导商家在平台上增加新品投放量,吸引更多的人流量,从而带动产品销售,以获取更多利润回报,抢占更多市场份额。

三、传统企业:逐渐看到电商发展潜力,推新品以树形象

在服饰领域尤其是儿童鞋服领域,许多传统企业还未意识到发展电商项目的重要性,只是盲目跟风,将电商作为清理库存、回笼资金的渠道。该行业人士认为,传统品牌商将产品搬至线上进行促销,销售利润低,长此以往,还将损害品牌形象。而电商新品频道的推出,无疑能帮助传统企业在线上重新树立品牌形象,提升产品附加值。

“随着电商的发展,相信越来越多的传统品牌会看到电商的发展前景,将电商发展纳入企业发展的重要战略规划中,着力打造线上销售渠道。”该行业人士如是说。

传统品牌如何顺应电商趋势,迎战“新”市场?

一、提升线上产品质量,款式求“新”

现在,人们的消费理念越来越趋于理性化,对产品品质的要求也越来越高。因此,企业要在产品研发上多下功夫。无论是品牌商还是电商平台都应该更加重视对产品质量的把关。这对于品牌树立良好形象至关重要。

此外,现在年轻人越来越追求时尚潮流,要求款式新颖,体现差异化、个性化。因此,该行业人士认为,在“新”时代,企业应该更加准确地把握时尚流行趋势,学会“模仿+创新”,不断推出新款,满足时尚潮流消费群体的需求,做“时尚”电商。

二、区分品牌或产品,避免线上线下冲突

如何处理线上线下冲突是传统品牌在线上推广新品过程中急需解决的问题。电商行业人士分析,传统企业做线上销售有四种模式:一、线上线下品牌相同,产品也相同;二、线上线下品牌相同,产品差异化;三、创建子品牌;四、创建新品牌。这几种模式中比较提倡的是第二种模式,即采取产品差异化的策略,对线上线下产品进行区隔,如在产品颜色或款式上稍加区分,尽量不与线下商品重复,避免直接冲突。

另外,货源管控也十分重要,要使线上线下渠道的货源不相冲突。假设厂家有1000个SPU,可以指定300个是**线上销售的,其余700个可供线下销售。线上SPU应由厂家统一管理和供货,避免批发商将线上的产品搬到线下销售,或是线下产品窜到线上销售。

三、重视消费体验,加强与消费群体互动

线上新品推出后,商家就要对产品进行大势宣传,将产品销售出去。“品牌商应该日益重视提升客户体验,提高客服反应速度。对于老客户,商家要经常与之沟通,增进感情。”该行业人士说,现在,网上获取新客户成本很高,维护老客户,不让其流失才是最重要的。

该行业人士认为,提升客户体验,留住老客户的方式很多,包括通过电话、短信及邮件方式经常与客户交流,有新品上市,及时告知老客户群体等等。

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