“线上下不去，线下上不来”——几年前人们讨论家居电商或O2O时，最常提到的大概就是这句话。虽然新零售的提出让人们对“线上线下一体化”有了新的期望和憧憬，但进展依然缓慢，还没有完全成功的案例。
近日，据报道，张先生投诉称，其今年在欧派家居集团股份有限公司(下称“欧派家居”)定制的价值13万元左右的家具，包括橱柜、衣柜、榻榻米等，产品不符合国家标准、质量粗糙。 此外，在其与经销商沟通过程中，后者的态度“十分恶劣”。
家居卖场当前出现一个新变化，高端与大型连锁卖场占市场主流，中小型、亲民型、分布在社区周边的卖场日益萎缩，特别是在一线城市，很多中低档的家居建材市要么被关停和改造升级，要么被收购后改造，入驻品牌大多是一二线，价格相对较高。
在品牌经销商之间，听得最多的一句话就是，你们的品牌没有听说过，知名度太低；终端客户也会这样来说，就好比进一家店，动不动就说你们价格贵一样，变成了随口性话语。这就形成了一个闭环反应，业主说没有听说过，经销商就向厂家说品牌广告太少，而厂家说我们
中国家居行业40年，经历了从产品时代到渠道时代，再到流量时代的转变，随着行业资源向头部企业加速集中，市场竞争从单维向多维进化升级，如何找准方向，如何寻求增量，成为行业的新课题、新难题。
从上市家居企业的营销动作来看，广告宣传基本上是标配。这个从财报里能看出，销售费用这一项里，多多少少会有几百万到几千万的广告宣传费。
