【专访】智阁董事长侯高兴:聚焦市场 做消费者真正想要的板材
作为智阁板材的董事长,侯高兴进入木业行业已经有34年了,他将青春和回忆献给木业,他带着智阁一起,在木业的土地上生根发芽,承蒙雨露,经历风霜,顽强生长成如今的参天大树。
“我这个人最 大的优点可能就是肯坚持和吃苦耐劳了。”侯高兴这么评价自己。也许应该再加一条——敢想敢做,智阁板材能走到现在,也得益于他对行业、对市场、对机遇敏锐的洞察力和行动力。
智阁董事长 侯高兴
要想走出去,必须打造自己的品牌
90年代初,还是一名木匠的侯高兴在一次次日常采购材料的过程中,发现了其中的商机,并迅速付之行动。从一家小小的木料店,到代理知名的板材品牌,侯高兴感受到了品牌效应的强大力量,这也驱使着他打造了属于自己的智阁品牌,“我想从株洲这一方地走出去,也想给一直跟着我干的员工提供更好的平台去发挥价值。”
于是,以“全球女性喜爱的健康好板材”为定位的智阁板材诞生了。“一开始,我们就想做环保型的板材产品,聚焦女性和儿童,努力为每一位妈妈打造一个舒适满意、健康安全的家居环境。”说到智阁板材,侯高兴也不免自豪起来。
而在通往成功的道路上,他也像大多数创业者一样面临着资金不足、知识储备不够等一系列难题。“只能到处去借钱,而且当时我对板材的品类、价格一窍不通,在采购和销售的过程中还吃了不少亏”,侯高兴回忆起来,“从那以后,我就开始不断钻研学习,并且尽力去跟别人打好关系,虚心求教,诚信待人,这样才能不断提升自己,积累人脉。”
他从不屈服于现状,智阁也从没停止过前进……
聚焦市场,做消费者真正想要的板材
侯高兴表示,一个企业只要能将工艺提升、产品升级、服务落地这三点作为重心去深耕,就一定会有广阔的发展。他将这一路走来智阁的发展方向总结成了一句话,那就是“跟着市场趋势走”。
随着市场和消费需求的变化,传统消费模式逐渐被遗忘,定制成为近年来的大趋势。智阁板材早在五年前就敏锐洞察,开始拓展定制渠道。“未来至少五年,定制都还会是趋势,智阁也会抓住机遇,将发展重心偏向定制渠道。”侯高兴透露。
“为紧跟市场消费潮流,我们的产品也会不断创新,每年都会进行两次对花色的更新和产品的提升”,据侯高兴介绍,今年智阁也推出了最 新研发的门墙柜一体化产品,符合当下消费者的消费需求,让追求全屋一体化的家装消费者实际落地得更加完美。“新品现在处于推广阶段,反响还是不错的”,侯高兴颇有信心。
在采访中的过程中,他也一直在强调,我们应该聚焦市场,做消费者真正想要的东西。
环保一直是行业中持续并且愈发热门的话题,国家对环保标准的定义从E2到E1,再到E0、ENF,市场开始推广植物胶、大豆胶,流行净醛、无醛理念。“我们智阁本身的口号就是健康宝妈放心板,让消费者用得更安心。”
受到疫情的影响,家居健康成为越来越多人在意的因素,智阁也在不断推出更高环保标准的产品,如抗菌防霉板、ENF豆胶无醛板等。零醛添加,达最 高环保等级ENF级,可持久有效的抗菌防霉,多重防护强化居家免疫力,消除消费者的多重担忧。
“当然,我们也在追赶互联网时代的发展。”
抖音、小红书、视频号……社交平台的流量在日渐增强,直播、短视频等新的宣传模式开始流行,不少企业都接连入驻平台,打开新兴宣传方式。“前段时间我们还组织了互联网培训,现场指导大家如何拍摄剪辑。”侯高兴说道,“我们也在不断地学习。”
智阁板材的公众号也一直在有条不紊地更新着,新品上线、产品推荐、节日祝福……每一条动态的弹出,都向我们展现出智阁品牌跳动的活力,也书写着智阁关于产品、理念、发展的生动篇章。
品质和服务才能走得长远
2023年一直被称为是转折、希望的一年,然而市场的反馈却不尽如人意,“现实是残酷的,全国行情都不好”,侯高兴感慨,“大家的预期太高了,市场需要一个过渡期。”
市场的低迷导致“价格战”的加剧,行业马太效应愈显。“智阁也受到了影响,成本不变,利润就低了,我们只能从终端销售上下功夫,尽力去服务好消费者,建立口碑,从而转化成多的订单量。”智阁始终在跟随市场,随机应变,调整最适合当下发展的品牌战略,凭借过硬的产品品质和无微不至的售后服务,在市场中扎稳脚跟, 屹立不倒。“品质和服务才能走得长远。”侯高兴娓娓道来。
智阁深耕湖南市场的同时,也在不断向全国拓展,“我们现在的市场辐射各地,在湖南、江西、贵州、湖北、广西、广东、四川等多个省市都有线下门店,物流服务遍布全国,确保产品能够实际落地,走入千万家庭。”
侯高兴表示,未来智阁也将把重心放在产品转型升级上,内外兼修,精准赋能,让智阁板材成为包括宝妈、婴幼儿等群体在内的所有消费者的忠实伙伴。
采访接近尾声,“其实智阁能够长远发展,也离不开跟我们并肩作战的员工和合作伙伴的努力”,谈到自己的员工和朋友,侯高兴松弛了许多。“我跟他们的相处就像家人一样,但在原则问题上也从不马虎。”从交谈间的语气中便不难听出侯高兴的爽朗与随和,能够快速与员工拉近距离,提供更具人情味的关怀与帮助。
宽厚待人,高瞻远瞩,勇往直前,正是这样优良的品质成就了侯高兴,也引领着智阁登上更广阔的天地,为成为全球建材家居行业的领跑者而砥砺前行。
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