大家居概念流行 下个10年什么样的企业更能打?

2019-07-10来源:搜狐热度:7015

步入2019年,当资本的热潮开始退却,关于全屋定制,人们的关注点开始聚焦下一个10年:在一个大家居注定C位出道的时代,面对截然不同的市场环境,持续演变的市场格局,以及以90后和00后为代表的新生消费主体,到底什么样的企业更能打?

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市场扫描

经过10余年的高速发展,定制家具行业整体增速放缓,但前景可期

中国的定制家具行业,最早起源于橱柜。2001年,索菲亚的前身开始售卖定制衣柜,“定制衣柜”概念首度走进公众视野。自此之后的十余年,在索菲亚、欧派、尚品宅配等领军企业的带动之下,定制家具从一个家装的小品类,蜕变为一个入口级的大产业。除了在终端市场一路高歌猛进,截止2017年年底,定制家具行业还孕育出以索菲亚为代表的多家上市公司,在资本市场演绎了一段热血激荡的“燃情岁月”。

索菲亚首度将 “定制衣柜”的创新理念带给中国消费者

从2018年开始,随着房地产和人口周期的拐点到来,整个定制行业的风向开始发生转变。国内经济增长的内在潜力受限,经济转型升级的压力增大,家居消费需求的增长乏力,使得全屋定制行业的整体增速明显放缓。与此同时,伴随着定制家具行业上市企业的增多,以及新入市场的竞争主体的增加,在资本的加持下,全屋定制行业的产能急速扩充,行业竞争进一步加剧。

步入2019年上半年,虽然不少全屋定制企业感觉承压明显,但相关统计数据显示:虽然定制家具行业的整体收入规模已经超过千亿,但是市场渗透率仍然有较大的提升空间。同时,受城镇化和需求升级的拉动,中国家居装修行业市场规模依然有近5千亿的增长空间。换言之,哪怕现阶段整个定制家居行业增速放缓,甚至有部分定制企业的遭遇营收下滑或者净利下滑,也不代表整个行业或者下滑企业将自此步入下降通道。未来十年,定制家具行业依然前景可期。

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融合力、产品力、智造力、营销力——下一个10年,定制家具企业决胜终端的四大关键词

需求决定市场,从用户层面来看,伴随着新生代消费群体的崛起,个性化的定制服务+一站式的便捷购买,将会让“大家居”晋级为市场主流。对于作为市场竞争主体的全屋定制企业而言,如何顺应市场需求的转变和竞争格局的转变,在深化大家居战略的同时,进一步提升融合力、产品力、智造力和营销力,并最终将企业的单品类优势转化为大家居时代的生态链优势,或将成为未来10年终端决胜的关键。

融合力

从产品整合到生态融合,

更能满足消费者的需求,更高的客单价,更强的入口效应……经过多年的市场检验,布局大家居=布局未来,已然成为绝大多数企业的共识。截止目前,定制一线军团三大品牌的大家居战略已经雏形初显,二线定制品牌也或深或浅涉足了大家居。

作为定制家具的领军品牌和定制衣柜的龙头品牌,索菲亚从2013年起就开始布局大家居战略。在之后的五年里,索菲亚不断扩大产能和扩充产品品类,最终完成了从橱柜、衣柜向木门、成品家具、窗帘、地板、床品等品类的延伸,以及从客厅、卧室、厨房等室内空间向阳台空间的延伸。

2018年,索菲亚进一步升级大家居战略,在整合更多品类的同时,本着效果优先策略,以设计为纽带,推动不同品类的深度融合,在帮助消费者解决一站式购买的基础上,进一步实现了全屋产品、设计和风格的一体化。换言之,如今的索菲亚大家居店,能够提供给你的不止是全品类的家装家居产品,更是成套的整体空间解决方案。与此同时,在渠道架构和终端营销层面,索菲亚也在逐步强化品类与品类之间相互借力和抱团出击。步入2019年,索菲亚针对大家居再度开启新一轮的探索,并针对新中产群体推出了全新的轻奢馆,进一步丰富了索菲亚的大家居内涵,并留给了外界更多的想象空间。

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风格一体化的整体空间解决方案受到消费者欢迎

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全国首家索菲亚轻奢馆落户深圳福田区,黑白灰的色调加上多种材质的混用更符合新中产的审美

透过索菲亚的大家居升级,我们不难发现,所谓的大家居生态圈,其实包含着两个概念:第一个概念是大家居,第二个概念是生态圈。它超越了单纯的平台思维,不只是简单的产品整合与叠加,更强调将家居领域产品、设计、服务和营销融会贯通,并形成相应的闭环与生态。最终,在真正提升用户体验的同时,让多品类整合产生聚变效应。

未来,随着大家居概念的进一步深化,索菲亚凭借在大家居领域的先发优势和前瞻部署,无论是品牌的聚合效应,还是终端的入口效应,均有望进一步凸显,而衣柜之外的橱柜、木门、地板等品类,如果能借此被深度赋能,有望快速打开市场,并为索菲亚带来更加广阔的发展空间。

产品力

真正的好产品要比用户更懂用户

未来十年,布局大家居,对于定制家具企业而言,解决的只是战略层面和入口层面的问题。想要决胜终端,必须要从基础的产品层面开始做起。透过近两年发布的各类家居消费趋势报告,我们不难发现:新生代家居消费需求的转变,对全屋定制类产品提出的更高的要求,并倒逼定制家居企业必须从用户的维度去重新定义“好产品”。

过去的企业维度的“好产品”和未来的用户维度的“好产品”区别在哪里?企业维度的好产品,代表着各项性能指标的合格,以及在终端市场的畅销。而用户维度的好产品,不仅个性指标合格,而且要让用户觉得好用、好看和发自内心的喜欢。

从2018年开始,索菲亚围绕用户维度的“好产品”全线发力,旗下各品牌均以丰富产品线及大家居品类联动为切入点,紧贴市场需求不断丰富产品线,改善产品品质(工艺、设计、五金等)。与此同时,2018-2019年,是索菲亚上新频率最高的两年,索菲亚全屋定制携手司米橱柜以及索菲亚木门(此前称米兰纳)推出了数十个系列的新品。

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索菲亚全屋定制携手索菲亚木门(此前称米兰纳)推出了“致爱丽丝”系列空间解决方案

为了解决小户型的空间利用难题,以及针对当下家居设计古板、生活空间局促等现状, 索菲亚推出了海纳新星系列新品,通过多功能单品让空间物尽其用;为了解决“不会搭”的难题,索菲亚2019年从全屋搭配的角度推出六大全屋系列新品,并提供六种家配方案;为了满足二孩家庭的特殊需求,索菲亚特别携手设计师南爸,推出了儿童友好空间系列……在流量碎片化时代,索菲亚一系列推新的背后,既是在产品层面对不同客群的差异化应对,同时也说明这家老牌定制衣柜企业,经过数年的深度用户研究,已经从产品层面做好了迎接未来持久挑战的准备。

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海纳新星系列新品,通过多功能单品让空间百变适应不同场景需求

智造力

在过去的十年,定制家具行业之所以能够在终端市场高歌猛进,并且获得资本市场的热烈追捧,其中一个非常重要的原因便是——先天自带智造基因。智能制造,让定制家具成功解决了个性化需求和大规模柔性化生产之间的矛盾,并且通过前后端的信息一体化,实现了全屋定制的0库存,以及前所未有的超高资金周转率。分析人士据此指出,在未来的大家居赛道上,智造力依旧是定制家具企业持久续航的关键。

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拥有自主知识产权的工业4.0车间,于2018年在黄冈生产中心正式投产

近年来,索菲亚在智造力层面不断探索和自我突破,完全自主研发的工业4.0车间,在2018年年中在黄冈生产中心正式投产,该工业4.0车间成功地将传统生产车间的制造孤岛连接为一条智能化生产线,大大缩短每批次板件的生产周期,进一步提升了生产水平和生产效率,最大限度地实现了降低能耗和绿色生产。

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二十多台工业机器人无缝链接,让板件全程不落地,效率更高

截至目前,索菲亚已率先完成全国东西南北中的工业布局,目前七大生产基地辐射全国,分别是:浙江嘉善、四川成都、广东增城、河北廊坊、湖北黄冈、黑龙江齐齐哈尔与河南兰考,完善的生产基地布局,打破了定制行业固有的产能瓶颈,并且可以通过缩短定制周期带给用户更好的体验。

除了行业领先的柔性化生产线,索菲亚为同行所艳羡的还有强大的信息与数字化中心处理系统。早在2014年,索菲亚便成立了信息与数字化中心,在行业内率先倡导并推行信息化、智能化。截至目前,索菲亚已经积累了大量的技术人才及数据模型,初步搭建起整个数字化网络,可以帮助索菲亚在未来最大程度实现数字化运营,构建自体的数字化生态系统。

通过构建集消费者、家居设计师和商家一体化的开放式3D协同平台DIYHOME,索菲亚不仅可以实现消费者需求和方案库的共享和自动匹配,并整合公司线下营销渠道、社会化设计师和优秀供应商资源,为消费者提供家居一体化的定制产品和服务,让消费者的家装过程变得更简单、轻松和直观。

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索菲亚自主研发的3D协同设计平台DIYHOME

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DIYHOME设计效果图,可见即所得,让家装变得更轻松

从长远来看,索菲亚自主研发的工业4.0车间,以及前后端一体化的3D协同设计平台DIYHOME,不仅可以帮助索菲亚提升运营效率,而且也为推动中国智造向中国创造转变树立了新的行业标杆。

全渠道发力&多维度种草,

如果将未来十年比作一个漫长的汽车赛道,各个定制家居企业就像是跑道上的汽车(绿牌那种),产品力≈车体,智造力≈电池,那么营销力≈电机。电机决定了电动汽车能够跑多快,营销力则决定了定制企业在终端到底有多能打。

根据行业专家的预测,在未来3-5年,家具卖场、建材城及建材街仍然是定制家具企业最主要的销售渠道,其次是互联网、房地产公司、购物广场、装修公司、整装公司、小区、公共单位等等。流量的碎片化和渠道的多元化,要求定制企业必须采用更加灵活的营销策略。

一方面,定制企业必须要实现全渠道的覆盖,以避免被跨界抢食者所挤压和蚕食;另一方面,必须要多维度种草抢占尽可能多的心智入口。除此之外,还必须锁定代表当下和未来细分客群,创变传播方式和与消费者的沟通方式,以进一步强化心智植入和实现口碑裂变。

2019年,索菲亚发布全新战略,明确了渠道的多元化和全覆盖是公司未来三年的部署重点。与此同时,在品牌传播和推广媒介的选择上,索菲亚均在全力卡位。截至目前,索菲亚在天猫的粉丝数排在全屋定制类目第一;在抖音、小红书、快手等短视频账号矩阵的粉丝量超过600万,点赞超过1200万;微信公众号矩阵粉丝量也在快速增长中,在数百万级别。不仅如此,索菲亚还在好好住、一兜糖等家居垂直平台,抢先落地种草策略,以强化与精准客群的深度沟通。

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索菲亚在天猫的粉丝数排在全屋定制类目第一

另据公开新闻报道,从2018年开始,索菲亚开展了一系列创意十足的品牌营销活动:2019年母亲节来临之际,索菲亚携手稀捍行动,发起“绣出美好”公益活动,呼吁大家共同关注羌绣这一项非遗文化;2019年6月,索菲亚与中国具有影响力的科技视频平台ZEALER,一起推出了NEXT NEST「未来之家」项目,索菲亚家居以其专业的设计和强大的智造实力,为NEXT NEST提供了空间设计和产品解决方案,不仅出品惊艳酷炫,而且传播切入点非常打动代表未来的90后、00后……不仅如此,索菲亚还特别携手收纳顾问卞栎淳、设计师南爸等家居达人,围绕“家居收纳”、“儿童友好成长空间”等主题与索菲亚的新老顾客展开深度互动,在实现口碑裂变的同时,进一步提升了品牌的美誉度。

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2019年母亲节来临之际,索菲亚携手稀捍行动,发起“绣出美好”公益活动

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索菲亚与中国具有影响力的科技视频平台ZEALER一起推出了NEXT NEST「未来之家」项目

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索菲亚为NEXT NEST提供了空间设计和产品解决方案

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索菲亚携手设计师南爸共同打造索菲亚儿童友好成长空间,助力孩子快乐成长

结语

未来十年,大家居当道,企业与企业之间的竞争,不再是单一细分品类的角逐,而是一场持久的生态竞跑。这场竞跑,融汇了产品、营销、制造等多个维度的较量,考验的不止是企业的积累与沉淀,还有胆识与创变。

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责编:方芬